Умови використання

Останнє оновлення: 19 листопада 2025

Вступ

Ласкаво просимо до TermoFlo. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з наступними Умовами використання. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням платформи. Якщо ви не згодні з цими умовами, не користуйтесь нашим сервісом.

1. Прийняття умов

✅ Використовуючи TermoFlo, ви підтверджуєте, що прочитали та прийняли ці Умови
✅ Ви маєте право укладати юридично обов'язкову угоду
✅ Вам виповнилось 16 років або більше
✅ Ви не порушуєте жодних законів вашої юрисдикції
✅ Ви використовуєте сервіс добросовісно

⚠️ Якщо ви використовуєте сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження укладати ці Умови від її імені.

2. Опис сервісу

TermoFlo надає наступні послуги:

🧮

Калькулятори

Теплопровідність стін, гідравлічні розрахунки, теплові втрати, вартість опалення

💾

Збереження даних

Історія розрахунків, збережені конфігурації, персоналізовані налаштування

📚

Бібліотека матеріалів

База будівельних матеріалів з теплофізичними характеристиками

🌍

Кліматичні дані

Температурні та вологісні дані міст України за ДБН В.2.6-31:2016

⚠️ ВАЖЛИВО: Наші розрахунки є інформаційними та орієнтовними. Вони НЕ замінюють професійну інженерну експертизу.

3. Обмеження відповідальності

⚠️ КРИТИЧНО ВАЖЛИВО - УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ

3.1. Орієнтовний характер розрахунків

📊 Всі розрахунки є орієнтовними та базуються на спрощених моделях
📊 Реальні значення можуть відрізнятись через:
• Якість монтажу
• Старіння матеріалів
• Мостики холоду
• Вологість конструкцій
• Вітрове навантаження
• Інші фактори, не враховані в моделі

3.2. Не є професійною експертизою

🚫 Результати НЕ замінюють інженерну експертизу
🚫 НЕ використовуйте як єдину основу для будівництва
🚫 Завжди консультуйтесь з кваліфікованими спеціалістами
🚫 Не використовуйте для сертифікації чи офіційної документації

3.3. Відмова від відповідальності

❌ Ми НЕ несемо відповідальності за:
• Помилки в розрахунках
• Збитки від використання результатів
• Невідповідність будівельним нормам
• Проблеми в реальних конструкціях
• Фінансові втрати від неправильних рішень

3.4. Обмеження збитків

💰 Максимальна відповідальність: вартість оплаченої підписки (якщо є)
💰 Для безкоштовних користувачів: відповідальність відсутня
💰 Непрямі збитки НЕ відшкодовуються
💰 Упущена вигода НЕ відшкодовується

🔴 ВИКОРИСТОВУЙТЕ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК: Ви самостійно несете відповідальність за всі рішення, прийняті на основі наших розрахунків.

4. Відмова від гарантій

Сервіс надається "ЯК Є" без будь-яких гарантій:

4.1. Точність даних

Ми НЕ гарантуємо абсолютну точність розрахунків, бази матеріалів чи кліматичних даних

4.2. Доступність сервісу

Сервіс може бути недоступний через технічні причини, обслуговування чи форс-мажор

4.3. Відповідність нормам

Ми НЕ гарантуємо відповідність результатів всім будівельним нормам України

4.4. Безпомилковість

Можуть бути помилки в коді, формулах чи базі даних - ми працюємо над їх виправленням

5. Інтелектуальна власність

5.1. Права TermoFlo

5.2. Ваші права

✅ Ви маєте право використовувати сервіс для особистих та комерційних цілей
✅ Ви можете зберігати та експортувати свої результати
✅ Ви можете ділитися результатами з іншими
✅ Ви зберігаєте права на дані, які ввели (параметри стін, тощо)

5.3. Обмеження

❌ Заборонено копіювати код сайту
❌ Заборонено створювати похідні продукти на основі нашого коду
❌ Заборонено використовувати API без дозволу
❌ Заборонено видаляти авторські відмітки
❌ Заборонено реверс-інжиніринг алгоритмів

5.4. Open Source компоненти

Ми використовуємо open-source бібліотеки (Next.js, React, тощо)
Їх ліцензії доступні в файлі LICENSE проєкту
Модифікації open-source коду публікуються згідно їх ліцензій

6. Правила поведінки користувачів

Використовуючи TermoFlo, ви зобов'язуєтесь НЕ:

🚫

Незаконна діяльність

Використовувати сервіс для незаконних цілей або порушення законів

🤖

Автоматизація

Використовувати ботів, скрейперів чи автоматизацію без дозволу

💥

Зловживання

Перевантажувати сервіс, DDoS атаки, спам

🔓

Зламування

Намагатись отримати несанкціонований доступ до системи

📧

Фальшиві дані

Надавати неправдиву інформацію при реєстрації

👤

Множинні акаунти

Створювати множинні акаунти для обходу обмежень (free tier)

🔗

Розповсюдження шкідливого контенту

Ділитися вірусами, шкідливим кодом чи небезпечними посиланнями

©️

Порушення авторських прав

Використовувати наш контент без дозволу

7. Припинення доступу

7.1. Ваше право на видалення

✅ Ви можете видалити свій акаунт в будь-який час
✅ Всі ваші дані будуть видалені протягом 30 днів
✅ Резервні копії видаляються через 90 днів
✅ Email на [email protected] для прискорення видалення

7.2. Наше право на блокування

Ми маємо право заблокувати або видалити ваш акаунт, якщо ви:

⛔ Порушуєте ці Умови використання
⛔ Порушуєте Політику конфіденційності
⛔ Використовуєте сервіс незаконно
⛔ Завдаєте шкоди іншим користувачам
⛔ Намагаєтесь зламати систему
⛔ Створюєте множинні акаунти для обходу обмежень

7.3. Наслідки блокування

🔒 Втрата доступу до акаунту
🔒 Втрата історії розрахунків
🔒 Втрата збережених конфігурацій
🔒 Відмова у відшкодуванні оплачених підписок
🔒 Можливість подальшої відмови у реєстрації

8. Зміни умов

8.1. Право на зміну

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. У разі змін:

8.2. Повідомлення

📧 Надішлемо email (якщо ви погодились)
🔔 Покажемо сповіщення на сайті
📅 Оновимо дату "Останнє оновлення"
✅ Попросимо підтвердити нові умови (для суттєвих змін)

8.3. Прийняття змін

Продовження використання після змін = прийняття нових умов
Якщо ви не згодні - припиніть використання та видаліть акаунт
Ви маєте 30 днів на видалення після повідомлення про зміни

9. Посилання на треті сторони

Наш сайт може містити посилання на зовнішні сайти:

🔗 Ми НЕ контролюємо зміст сторонніх сайтів
🔗 Ми НЕ несемо відповідальності за їх контент чи політику
🔗 Використання сторонніх сайтів на ваш власний ризик
🔗 Радимо прочитати їх Умови та Політику конфіденційності

10. Вирішення спорів

10.1. Переговори

У разі виникнення спору, спочатку спробуємо вирішити його дружньо через переговори. Зв'яжіться з нами: [email protected]

10.2. Медіація

Якщо переговори не допоможуть, можемо вдатись до медіації (незалежний посередник)

10.3. Арбітраж

Для міжнародних користувачів: спори вирішуються через арбітраж відповідно до правил UNCITRAL

10.4. Судове вирішення

⚖️ Українські користувачі: суди України
⚖️ Міжнародні користувачі: суди юрисдикції TermoFlo
⚖️ Застосовується законодавство України
⚖️ Мова судочинства: українська

11. Застосовне право

⚖️ Ці Умови регулюються законодавством України
⚖️ Відповідність Цивільному кодексу України
⚖️ Відповідність Закону "Про захист прав споживачів"
⚖️ Відповідність GDPR (для користувачів ЄС)
⚖️ Відповідність Закону "Про захист персональних даних"

12. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним чи неможливим до виконання, решта положень залишаються в силі. Недійсне положення замінюється найближчим законним аналогом.

13. Контакти

З питань щодо Умов використання звертайтесь:

✉️ Email: [email protected]
📧 Загальні питання: [email protected]
📍 Юридична адреса: [Буде додано після реєстрації]
⏱️ Відповідь протягом 5 робочих днів

14. Підтвердження

Використовуючи TermoFlo, ви підтверджуєте, що:

✅ Прочитали та зрозуміли ці Умови
✅ Погоджуєтесь з усіма положеннями
✅ Розумієте обмеження та ризики
✅ Не покладаєтесь виключно на наші розрахунки
✅ Консультуватиметесь з професіоналами для важливих рішень

Маєте питання? Зв'яжіться з нами або перегляньте нашу Політику конфіденційності