Підтримка
Ми тут, щоб допомогти
Знайдіть відповіді на свої запитання, перегляньте навчальні матеріали або зв'яжіться з нашою командою підтримки
База знань
Вивчайте TermoFlo
Детальні статті та інструкції з усіх функцій платформи
Початок роботи
Основи роботи з TermoFlo, перші кроки та налаштування
Гід по калькуляторах
Детальні інструкції щодо використання теплового, гідравлічного та інших калькуляторів
Матеріали та стандарти
Бібліотека матеріалів, теплопровідність, ДБН стандарти
Акаунт та оплата
Управління акаунтом, тарифні плани, методи оплати
Технічні проблеми
Розв'язання типових технічних проблем та помилок
Документація API
REST API для розробників, інтеграції, приклади коду
Поширені запитання
Є питання?
Ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання. Якщо ви не знайдете те, що шукаєте, не соромтеся зв'язатися з нами.
Ще є запитання?
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими запитаннями
Усунення проблем
Швидкі рішення
Поширені проблеми та способи їх вирішення
Відео-уроки
Навчайтеся візуально
Покрокові відео-інструкції для роботи з TermoFlo
Початок роботи з TermoFlo
Швидкий огляд платформи та виконання першого розрахунку
Як розрахувати тепловий опір стіни
Покрокова інструкція з використання теплового калькулятора
Розуміння температурних профілів
Інтерпретація графіків розподілу температури по товщині стіни
Гід по бібліотеці матеріалів
Вибір та налаштування матеріалів для розрахунків
Інтерпретація результатів точки роси
Як визначити ризик конденсації та усунути проблему
Збереження та експорт розрахунків
Робота з проектами, експорт у PDF та обмін результатами
Години роботи підтримки
Коли ми доступні
Години роботи підтримки
Час відповіді
Контактна інформація
Все ще потрібна допомога?
Наша команда підтримки готова відповісти на ваші запитання